news

除了营销,我们还能如何把产品卖到全世界?

一次成功的营销,我们可以快速把品牌和产品送达给每一个潜在客户。那除了营销,我们还能如何把产品卖到全世界?

很多成功的知名企业已经给出了答案。

【举个例子】

比如海底捞。这家企业几乎没做什么广告、没请代言人、没做营销事件,而它的捞式服务却被每一位消费者牢记。多年以来,也有很多人认为它的捞式服务只是营销噱头,可海底捞十几年如一日的坚持,服务越来越好。

正确的付出总会得到丰厚的回报,海底捞单凭好服务,做到如今市值1600多亿,稳居中国餐饮排行榜第一。


||▶从海底捞的例子就能看出来,相对于传统叫卖式的广告、代言、促销营销方式,用体验式的营销方法经营客户更高级,也更有效。


每家企业都能开启体验式营销


再来看,一个朋友分享的他在日本发生的小故事:

“我在表参道闲逛,看见一家男装店不错,走进去转了一圈,看中一件夹克,我买了下来。正准备拿包和衣服离开,这时为我服务的男导购先我一步拎起包和衣服,要送我出门。


待我出了商店门口,他还给我包,朝我深深鞠一躬,用不标准的中文说’谢谢’,我感受到他那阳光般的微笑。”

早就听说日本人很讲礼貌,但我认为这些服务细节已经不单纯是礼貌范畴。看似没有营销,却做了最聪明的营销——服务即营销。把营销融入到客户经营之中,尽可能为客户着想,就是最聪明有效的体验式营销。

你的企业,开启体验式营销了吗?
你说,我们没有实体店,我们很难面对面接触到我们的客户。如何设计让客户满意的体验式营销?

你错了。你忘了你还有400电话。


400电话,是企业和客户之间最直接、最有效、最可靠的一个桥梁。甚至可以这样认为,如果企业充分发挥400电话的作用,400电话的体验式营销远超实体店带来的效果。


我们以某品牌空调某次优惠活动为例▼▼



☞活动开始前:通过线上线下广告+400电话精准告知潜在客户相关活动信息,如活动优惠、参与方式、活动时间。


☞活动期间:通过400电话为有意向的客户提供优惠抢购技巧。


☞活动结束后:通过400电话告知和安排各种安装事宜。


☞二次营销:当一切服务结束后,再通过400电话致电参与活动的客户,了解客户对整体服务的评价,若有意见则做针对性的处理。

通过这次活动,我们能用400电话解决客户所有遇到的、还未遇到,想到的、还未想到的问题。当每一位客户都满意了,就已经是一次成功的体验式营销。


接下来,你服务过的每一位客户,都会免费为你的产品和服务做宣传和代言,他们就是你求之不得的种子用户。

对企业来讲,更关键的是,通过400电话完成的体验式营销,比实体店完成同样的营销动作成本更低、效率更高、效果更好。


所以,还等什么?赶紧把企业的营销之宝-400带回公司吧!


今日靓号推荐


来源:三荣科技400申请中心

返回列表
电话 短信 关于